子育ても落ち着いたので、週5日、午前中から夕方までセールスを担当しています。
求人を見つけたのは偶然ですが、約15年前、子どもが保育園にいた頃にミスタードーナツでアルバイトをした経験があり、「また働いてみたい」と思ったことから働き始めました。
とてもうまく行っていると思います。家のことができない時でも、私が楽しそうに仕事をしていることもあって、家族が協力してくれています。ちなみに以前アルバイトをしていた時は、夕方の忙しい時間に数時間だけ、というシフトで勤務していました。いろいろな働き方ができるのもいいところですね。
難しいことは言えないのですが、「声出してね」「お客様の立場だった時にうれしいと思える応対をしてね」というようなアドバイスをしています。また、アドバイスとは少し違いますが、レジの液晶パネルに慣れないご年配のお客様が来られた時などは、お客様に寄り添った応対を率先してするように心がけています。
短い接客時間の中でお客様との会話が弾むと楽しいですし、やりがいを感じます。お客様と新商品の好みが合って「これおいしいですよね！」と話が盛り上がったり、道を尋ねられたお客様が「帰りに寄るわ！」と言っておられて、本当に後で来てくださったり。接客のお仕事の醍醐味だと思います。
ミスタードーナツは学生さん、主婦の方、フリーターさんなど、いろいろな人と和気あいあいとお仕事できる職場。私自身、みんなでフォローし合える居心地のいいチームで働けて、とても幸せです。お客様にとってもショップスタッフにとっても“なくてはならないショップ”を、一緒につくりましょう！
